Hembesök     Bästa kvalitet     SNABB LEVERANS

Menu


100% KVALITETSGARANTI hos Kitchens.se

Vi vill erbjuda våra kunder både bästa kvalitet och priser och erbjuder därför kvalitetgaranti.  

KÖPVILLKOR

Dessa allmänna villkor gäller mellan Paul & Badran group AB, 559155-9546 och dig som kund som
genomför en beställning från oss via www.kitchens.se
För dig, som är privatperson, gäller distansavtalslagen samt Konsumentköplagen. För företag,
inklusive enskilda näringsidkare, gäller Köplagen som är dispositiv vilket innebär att avtal mellan
företag gäller i första hand före lagen.

VIKTIGT INFÖR MÄTNING

När mätning bokas skall stommar, täcksidor mm sitta fast monterade. Efter mätning får inte något flyttas
eller ändras. Om köket inte är korrekt monterat och redo när vi kommer för mätning kommer vi behöva
boka en ny tid samt debitera fullt för de båda tillfällena. Om du beställt stänkskydd av oss måste väggen
vara helt förberedd och rak för att kunna mätas. Gammalt kakel behöver vara borttaget.
Om du ska sätta upp kakel mm sker det efter montering av stenskivorna.
(Ett tips för att spara tid är att snickaren ringer oss när stommarna levererats, oftast vet snickaren hur
många dagar hen behöver för att utföra monteringen.) Vi utför inte mätning på befintliga bänkskivor,
endast på rena stommar. Vi ansvarar inte för annat material än vårt eget. Mätning kan ombokas 4
arbetsdagar i förväg utan tillkommande kostnad. Om ombokning sker senare förbehåller vi oss rätten att
debitera tillkommande kostnad på 2500: - för att boka ny tid för mätning. Vid mätning skall ansvarig
snickare eller kund finnas på plats.
Vid avbruten order efter mätning förbehåller vi oss rätten att behålla 30% av bänkskivornas ordervärde
eller max 8000: -. Har er order börjat tillverkas eller vid specialbeställd sten kan order ej avbrytas.
Då kund tillhandahåller diskhoar, kranar och spishäll skall typbeteckningar och digitala inbyggnads mått
för produkten skickas via mail till din kontakt på Kitchens.se. Kunden ansvarar för produktens lämplighet
och anpassningsförmåga till den färdiga produkten. Informationen skall vara Kitchens.se tillhanda senast
vid mätning.

BESTÄLLNING

Om du inte använt dig av våran tjänst för mätning har du som kund fullt ansvar för mått och att ritningar
stämmer. Kontrollera offert samt mått noggrant innan beställning.

ÄNDRING AV BESTÄLLNING

När du gjort en beställning av måttanpassade produkter går ändring vanligtvis ej att göra. De gånger det är
möjligt kommer kostnad för detta att debiteras. Leveranstiden kommer även att förlängas.

AVBESTÄLLNING

Avbeställning av vara som beställts eller tillverkats speciellt för dig är inte möjlig.

MONTERING

Vid montering skall du som kund finnas på plats, detta för att gå igenom samtliga stenskivor samt skriva
under ett godkännande. Kitchens.se kommer ta foton från moteringstillfället för att säkra att stenen har
levererats i bra skick.
Vi ansvarar inte för stenskivorna efter montering. Vi fogar ej mellan stänkskydd och vägg.
Situationer som tyvärr är mycket vanliga är att hantverkare använder stenskivorna som avlastningsplats,
man står på skivorna och man täcker inte stenen innan målning. Detta gör att det blir sprickor, repor och
färgstänk som inte går bort.

BETALNINGSVILLKOR

Vid beställning av varor som är måttbeställda erläggs 50% av ordervärdet vid beställningen (innan mätning)
och resterande före produktion. Övriga varor som tex diskho, blandare och spis erläggs 100% vid
beställning.

LEVERANS

Leveranstid: 10 - 14 dagar efter godkänd ritning på bänkskivor i Carrara C, Jura grey, Granit och Technistone
kompositsten. Om du däremot beställer en bänkskiva från Silestone, Dekton, Marazzi, Ceasarstone eller
annan exklusiv natursten kan leveransen ta mellan 4 till 6 veckor. Bekräfta alltid med din kontaktperson på
Kitchens.se för att få exakt beräknat datum för just din bänkskiva.

VID VAL AV ENDAST LEVERANS

Vi levererar till angiven adress och lossar materialet. Vi bär inte in skivorna i dörr eller port. Dessa lämnas på
anvisad plats där transportbilen stannar, därefter är transporten slutförd. Leveransdatum/tid kan aldrig
garanteras då det kan ändras pga omständigheter som Kitchens.se ej rår över såsom sjukdom, trafik,
maskinhaveri eller störningar hos underleverantör.
Nedan är godkända toleranser gällande bänkskivor, samtliga material:
Längd +-3mm, djup +-2mm, tjocklek +-2mm.
Små repor kan vara synliga på mörka och högblanka ytor redan vid leverans.
Natursten är ett material som bryts i stora block, sågas i skivor och ytbehandlas. Avvikelser i nyans, mönster
och ytstruktur förekommer, vilket gör varje skiva unik.

FORCE MAJEURE

Vid försenad leverans p.g.a omständigheter vilka kitchens.se ej rår över såsom; strejk, lockdown, brand,
sjukdom, maskinhaveri, försenade transporter och råvaruleveranser, felaktig leverans från underleverantör
eller annan omständighet som ej beror på försummelse från Kitchens.se sida, utgår ej kompensation eller
annan ersättning. Kitchens.se kan ej hållas ansvarig för eventuella merkostnader vilka kan uppstå på grund
av vad som som ovan angivits. Kitchens.se ansvarar ej för kostnader vilka uppstår i tredje hand såsom
ersättning till hantverkare och transportörer vilka ej bokats av Kitchens.se.

RETURER

Ingen returrätt på beställningsvaror vilka ej ingår i vårt ordinarie sortiment eller material som förädlats,
bearbetats, tillkapats eller specialbeställts för kunds räkning.
Returgods som vid vårt mottagande ej är i originalemballage eller bristfälligt emballerat eller skadat, utöver
eventuell reklamation, godkänns ej för kreditering. Även öppnad förpackning räknas som ej original.